人脈工作

人脈工作分為四大類：工作、電子郵件、約會、通話，是業務單位掌握工作流程的利器。業務透過平台管理工作內容時，會將所有歷程留下，方便未來業務工作的參考與查詢。

情境教學

Story Board

發送完自我介紹信後，Eric 開始忙碌於與客戶聯繫以及安排會議、發送 email 等等每日的繁瑣工作。

由於有位客戶需要安排二次會議，Eric 新增了一個約會，並發送 email 給主管邀請主管一同參加。

這時候有位客戶收到自我介紹信後打電話進來詢問一個產品的細節，Eric 在通話結束後把談話內容記錄下來，並新增了 "寄產品說明給客戶" 的工作。

Eric 接著打開 "人脈工作"，看自己還有什麼該完成的工作。